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Bilan de saison touristique 2014

Retours sur la saison 2014 par les professionnels du tourisme : extraits vidéo, études et témoignages.

Nous sommes parties à la rencontre de quelques professionnels du tourisme, pour mieux appréhender leur saison vécue. Interviews sur leur fréquentation de mai à septembre 2014 et leur typologie de clientèle.


Échantillon non exhaustif et représentatif de l’ensemble des professionnels du tourisme.

 La parole aux offices de tourisme
Nous avons également recueilli les retours des offices de tourisme sur leur saison 2014. Extraits choisis.
Office de tourisme du Vignoble de Nantes
« La saison touristique s’annonce plutôt satisfaisante, tant au niveau de la fréquentation dans les sites de visites que dans les hébergements. Pour les campings, le mois d’août est plus nuancé du fait d’une météo peu clémente. Les sites de visite ont tous enregistré une hausse de la fréquentation, notamment des individuels, avec un bon mois de juillet… Pour les mois de mai et de juin, il s’agit principalement d’une clientèle d’affaires et présente pour des fêtes de famille… Une tendance se confirme depuis ces dernières années : les réservations de dernière minute. »

 Le Voyage à Nantes
« Toute l’année, le Voyage à Nantes travaille pour le développement du tourisme à Nantes, mais la période estivale reste la partie la plus visible de son action avec son événementiel estival.
La 3e édition du Voyage à Nantes s’est tenue du 27 juin au 31 août. 42 étapes… et 2 101 800 visites sur les sites, soit 40% de visites supplémentaires par rapport à l’édition précédente. Les meilleures semaines ont été les trois premières d’août. »
 L’Office de tourisme du Pays d’Ancenis
« Nous avons constaté : des demandes concernant le vélo en constante croissance (itinérance et loisirs), et pas de changement sur les provenances des clientèles (Grand ouest, Bretagne, région parisienne et clientèle étrangère). Globalement, une bonne fréquentation que ce soit pour les hébergements et les sites de visite. »

La Communauté de communes de Châteaubriant
« Nous avons constaté une hausse de fréquentation de 9% sur la saison estivale… Certains facteurs expliquent cette augmentation : l’aménagement de l’office de tourisme en face du château, l’ouverture de la ligne tram-train Châteaubriant-Nantes en février 2014, l’organisation de la fête européenne du camping-car à Châteaubriant au mois de mai et le festival West Country au mois d’août. »

 L’Office de tourisme de Pornic
« Sur Pornic, une bonne saison du côté de l’hébergement, pour l’hôtellerie de plein air et les chambres d’hôtes. On a pu noter une tendance à l’augmentation des courts séjours de 3 à 4 jours, la location du samedi au samedi ne correspond plus forcément aux attentes des clients… La restauration a connu un été assez fluctuant mais l’arrière-saison s’annonce bien… À l’office de tourisme, on a observé une clientèle composé de beaucoup d’excursionnistes, de proximité, de passage à la journée… On a pu voir tout l’été, beaucoup de touristes à vélo, principalement des néerlandais et des belges qui restaient 2 à 3 jours sur le territoire ».

 L’Office de tourisme de Pornichet
« Les retours et statistiques enregistrés confirment les tendances générales ; malgré une météo chaude et ensoleillée en juillet et un mois d’août plutôt maussade, l’été 2014 ne sera pas exceptionnel mais sensiblement similaire à 2013… Le nombre de personnes accueillies à l’office de tourisme est en baisse par rapport à l’an dernier, pareil pour les collègues voisins… En revanche, l’accueil personnalisé est plus important avec beaucoup de demandes enregistrées au comptoir. Les attentes les plus récurrentes portent sur les infos pratiques, activités, sorties et animations, transport et hébergement. »

 

  • Retours chiffrés sur le bilan de saison 2014
    Avec une bonne avant-saison, un été plutôt satisfaisant malgré une météo peu favorable en août, une arrière-saison encourageante et une conjoncture économique pourtant peu porteuse, la saison touristique 2014 aura été une bonne année en Loire-Atlantique.
    Avec un littoral solide et un tourisme urbain conforté, la Loire-Atlantique conforte son dynamisme. L’activité rétro-littoral consolide ses positions et bénéficie de nouveaux points d’intérêts touristiques : nouveaux sites de visite, itinéraires vélo et rando sur le territoire, tram/train, maintien d’une activité d’accueil de fêtes de famille et d’affaire… Bord de mer, ville et ruralité ont noué de fortes synergies.
    Dans le prolongement des saisons précédentes, les réservations sont toujours de plus en plus tardives. Les achats sur le web restent importants. Même si la Loire-Atlantique fait un bon score, le panier moyen des touristes est en baisse. Cela s’est particulièrement vu dans la restauration et l’alimentaire.
    Avec un chiffre d’affaires évalué à 3,4 milliards d’euros et une valeur ajoutée de 1,4 milliard d’euros, le tourisme en Loire-Atlantique reste une activité majeure.

 

  • Une fréquentation estivale satisfaisante
    La pleine saison n’a vraiment démarré que le 15 juillet.
    Sur la période du 15 juillet au 15 août, la clientèle a été bien présente sur le département. 58% des professionnels interrogés ont déclaré enregistrer une fréquentation au moins équivalente à celle de l’an dernier. Cette tendance est très marquée pour les lieux de visite ou les terrains de campings. La progression de la clientèle étrangère compense le tassement de la clientèle française. Parmi la clientèle française, celle de proximité (Pays de la Loire) est en majorité.
    Malgré une bonne saison 2014, les restaurateurs ont globalement plutôt souffert de la réduction du panier moyen.
    Un des éléments positifs de cet été est la confirmation du retour de la clientèle étrangère, surtout celui de la clientèle britannique. Les autres clientèles présentes – néerlandais, allemands et belges – ont été semble-il aussi nombreuses que l’an dernier, et ont confirmé leur intérêt pour les itinéraires cyclables européens.
    Une arrière-saison en cours d’évaluation
    Pour septembre et octobre, au moment de l’enquête, les professionnels étaient plutôt optimistes. Si les professionnels de l’hébergement restaient prudents, 62% des gestionnaires de camping, s’attendent à faire l’équivalent – voire mieux – que l’an passé. C’est le cas aussi pour 67% des professionnels des sites de visite.
    Ainsi, après une bonne avant-saison et l’été indien de cette année, la saison 2014 s’est allongée par rapport à 2013, poursuivant ainsi une tendance engagée depuis plusieurs années.
    Étude de la région
    En plus de ces différents retours, vous pouvez consulter une étude fournie par la Région des Pays de la Loire sur l’été 2014.
    pdf Note bilan de saison – août 2014 (288.55 KB)

Votre contact
Luc-Olivier Hervé
Chargé d’études référent tourisme, jeunesse, culture et sport
Direction de l’observation et de la prospective
Conseil général de Loire-Atlantique
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