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Reconquête de la clientèle étrangère

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À la conquête de la clientèle étrangère

Cette dernière décennie a vu le nombre de visiteurs étrangers fortement baisser sur le territoire français. Plusieurs raisons expliquent ce désamour : un contexte de plus en plus concurrentiel à l’international, des changements dans les modes de consommation, une crise financière.

Face à ce constat, plusieurs dispositifs comme les ‘contrats de destinations’ ont été mis en place.

Les principales régions émettrices concernant notre département sont les pays du nord-ouest européen. Si vous souhaitez en savoir plus sur nos clientèles, leurs typologies, leurs habitudes, vous trouverez toutes les informations ici.

Loire-Atlantique développement a donc choisi de s’investir dans deux actions à destination principalement des clientèles britanniques et allemandes : le contrat de destination Grand Ouest et le projet Côte Atlantique.

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Les enjeux :

accroître les flux touristiques avec davantage de retombées économiques sur les destinations.

– améliorer la qualité de l’accueil proposé à ces clientèles, y compris  dans les ports, aéroports.

mieux connaître ces clientèles et leurs évolutions

Les actions :

communication : affichage, insertions presse, web, réseaux sociaux…

– accueil : mise en place d’une communauté des accueillants

– observatoire : études et enquêtes spécifiques à ces clientèles

Contact
Anne-Cécile Laubion
Chargée de promotion et d’animation
Tél. 02 40 99 00 87
E-mail