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Webinaires en partenariat avec l'Académie eTourisme et CoManaging

L’Académie eTourisme est un programme annuel de formations au numérique destinées aux professionnels du tourisme des Pays de la Loire. Depuis 2010, elle a formé plus de 1 650 professionnels.

Hébergeurs, restaurateurs, gestionnaires de sites de visites et de loisirs, personnels d’organismes du tourisme, … les formations de L’Académie eTourisme vous sont ouvertes, quelle que soit la taille de votre entreprise, quel que soit votre statut. 

Les formations sont multi-niveaux, construites au plus près de vos besoins.

Retrouvez ci-dessous, en replay, les différents webinaires proposés :

 

1. 15 jours pour peaufiner votre site web avec Mathilde Dumont (CoManaging)

Au programme :

– Prendre du recul sur les objectifs de son site web et sur les besoins d’information de ses cibles
– Améliorer certains aspects de son site web
– S’inspirer de bonnes pratiques vues sur d’autres sites web
– Réfléchir à l’adaptation éventuelle de son contenu au contexte actuel

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2. 15 jours pour dynamiser votre relation client avec Françoise Clermont (CoManaging)

Au programme :

– Prendre du recul sur ses actions de relation client et les adapter au contexte actuel
– Améliorer certains points de sa relation client et s’inspirer de bonnes pratiques
– Structurer son fichier clients : une base de travail essentielle
– Planifier ses actions pour gagner en efficacité

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3. Les clés d’une commercialisation en ligne optimisée pour votre reprise d’activité avec Jérôme Forget (Guest & Strategy/CoManaging)

Au programme :

– Définir ses objectifs opérationnels (taux d’occupation, chiffre d’affaires, …)
– Concevoir sa grille tarifaire post Covid-19 pour l’été et la rentrée 2020
– Établir des conditions de réservation spécifiques (annulation, assurance, …)
– Définir sa stratégie webmarketing suivant un modèle de relance « Guest & Strategy ® » pour des TPE/PME dans le secteur du tourisme
– Savoir utiliser les agences de voyage en ligne comme booster de la reprise sans tomber dans une dépendance
– Se servir des outils de la solution régionale de vente en ligne eRESA

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4. 15 jours pour redynamiser vos réseaux sociaux avec Dominique Dufour (CoManaging)

Au programme :

– Vous aider à auditer la vitalité de vos communautés
– Identifier de nouveaux formats pour vos contenus web
– Préparer un plan d’actions communautaires sur 15 jours
– Lancer des initiatives communautaires, évaluer leur efficacité et les améliorer

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